返金条件と返品取消申請書

■販売業者
カイオン

■運営統括責任者
小島康宏

■所在地
2161 Kalia Road #117
Honolulu HI 96815

■電話番号
808-923-2960

■メールアドレス
info@kaionhawaii.com

店の概要
サーフボード販売、サーフボード関連グッズ販売。


■商品代金以外の必要料金
商品料金以外に、送料、代金手数料
日本への送付の場合、輸入消費税、関税など


■申込の有効期限
ご注文から3日以内にご入金が確認できない場合は
ご注文をキャンセルとさせていただくことがございますので、予めご了承ください。
掲載商品は店頭でも販売しており、休日、夜間などの、確認不可能時に、
すでに商品が売れており在庫切れになっている可能性もありますので何卒ご了承ください。
尚当該期日までにご入金を確認できない場合、契約を解除させて頂く場合もございます。



■不良品について
当社に商品入荷後、全商品一品づつ丁寧にキズ、破損などないか検品を実施しております。
万一、不良品がでましたらお手数ですが商品到着後、
すぐに弊社までご一報下さい。敏速に対応させて頂きます。


■商品出荷について
出来るだけ敏速に対応させて頂くように努めさせて頂きます。
ご入金確認後3営業日以内(土、日、祝日、定休日、休業日を挟んだ場合は
休み明けの出荷になります場合がございますので、予めご了承ください。)

サーフボードに関しては特に気をつけて運送会社担当員と共に
キズ、破損が無いかダブルチェックして梱包して出荷しております。


■返品条件
サーフボードの返品は原則としてできません。
不良品以外の返品は基本的に不可とさせていただきます。

ユーズドボード(中古サーフボード)はキズなど破損が
あらかじめご了承いただいた上でご注文ください。

サーフボードの輸送中の破損は
佐川急便株式会社の補償の対応となります。
当社は一切責任を負わないものとします。
開梱後、破損が発生していた場合、
梱包資材、送り状、資料など廃棄せず、未使用のままにして
24時間以内に運送業者へご連絡してご対応お願いいたします。

当社までのご返品は、商品を受け取った日より3日間以内に
メールにてご連絡ください。


■返品期限
到着後、3日以内に必ずメールもしくは
お電話またはメール(info@kaionhawaii.com)でご連絡ください
7日以内出荷対応させて頂きます。
返品期限を過ぎた商品に関しましては
理由を問わず一切クレームは受付られませんので
ご了承ください。


■返品送料
往復の送料をお客様ご負担頂きます。

■配送について
佐川急便またはクロネコヤマトにて発送致します。


■ご注文方法について
ご注文はショッピングカート、メール、お電話にてお受け致します。
メール、お電話でのお問い合わせの場合、在庫を確認の上
商品代金、送料などを含めてご返信致します。

24時間以上経っても、こちらから連絡がない場合は、
メールもしくはお電話にてご連絡ください。
お店がお休みの日の場合はお返事が遅れる場合がございますがご了承下さい。


■お支払方法
クレジット決済、代金引換え(代引き手数料は、お客様ご負担)
代金引換・・佐川急便又はヤマト急便へ到着時に代金お支払いください。


■お支払期限
3日以内。

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