利用規約

店の概要
サーフボード販売、サーフボード関連グッズ販売。

商品代金以外の必要料金
商品料金以外に、送料、代引手数料
日本への送付の場合、輸入消費税、関税など


申込の有効期限
ご注文から3日以内にご入金が確認できない場合は
ご注文をキャンセルとさせていただくことがございますので、予めご了承ください。
掲載商品は店頭でも販売しており、休日、夜間などの、確認不可能時に、
すでに商品が売れており在庫切れになっている可能性もありますので何卒ご了承ください。
尚当該期日までにご入金を確認できない場合、契約を解除させて頂く場合もございます。



不良品について
当社に商品入荷後、全商品一品づつ丁寧にキズ、破損などないか検品を実施しております。
万一、不良品がでましたらお手数ですが商品到着後、
すぐに弊社までご一報下さい。敏速に対応させて頂きます。


商品出荷について
出来るだけ敏速に対応させて頂くように努めさせて頂きます。
ご入金確認後3営業日以内(土、日、祝日、定休日、休業日を挟んだ場合は
休み明けの出荷になります場合がございますので、予めご了承ください。)

サーフボードに関しては特に気をつけて運送会社担当員と共に
キズ、破損が無いかダブルチェックして梱包して出荷しております。


返品条件
サーフボードの返品は原則としてできません。
不良品以外の返品は基本的に不可とさせていただきます。

ユーズドボード(中古サーフボード)はキズなど破損が
あらかじめご了承いただいた上でご注文ください。

サーフボードの輸送中の破損は
佐川急便株式会社の補償の対応となります。
当社は一切責任を負わないものとします。
開梱後、破損が発生していた場合、
梱包資材、送り状、資料など廃棄せず、未使用のままにして
24時間以内に運送業者へご連絡してご対応お願いいたします。

当社までのご返品は、商品を受け取った日より3日間以内に
メールにてご連絡ください。


返品期限
到着後、3日以内に必ずメールもしくは
お電話またはメール(info@kaionhawaii.com)でご連絡ください
7日以内出荷対応させて頂きます。
返品期限を過ぎた商品に関しましては
理由を問わず一切クレームは受付られませんので
ご了承ください。


返品送料
往復の送料をお客様ご負担頂きます。

配送について
佐川急便またはクロネコヤマトにて発送致します。


ご注文方法について
ご注文はショッピングカート、メール、お電話にてお受け致します。
メール、お電話でのお問い合わせの場合、在庫を確認の上
商品代金、送料などを含めてご返信致します。

24時間以上経っても、こちらから連絡がない場合は、
メールもしくはお電話にてご連絡ください。
お店がお休みの日の場合はお返事が遅れる場合がございますがご了承下さい。
オンラインショッピングでのサーフボードご購入時、

当社でのサーフボード(ロング・ショート)の送料は着払いのみの受注となります。
その関係上オンラインショップの精算のページでは
配送料は¥0の表示になっておりますが
サーフボードの配送料は無料ではございません。
サーフボード送料につきましては
PAYMENT & SHIPMENTにある配送リストのサーフボード配送料が必要になります。


お支払方法
クレジット決済、代金引換え(代引き手数料は、お客様ご負担)
代金引換・・佐川急便又はヤマト急便へ到着時に代金お支払いください。


お支払期限
3日以内。



免責事項
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掲載している価格には細心の注意を払っておりますが、誤りがあった場合はご注文確定後でも価格の修正をさせていただきます。
あらかじめご了承ください。
この場合は、ご注文確定後に正規の価格をお客様にご連絡し、訂正後の価格でのご注文とさせていただくかどうかの確認をさせていただきます。
表示価格のミスによる価格の訂正によって、お客様や第三者に損害が生じたとしても弊社では一切の責任を負いません。






個人情報保護の為の行動指針

「KAION」(以下、当社といいます)は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。

1.個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当社の個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。

2.利用目的と収集範囲
当社は、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Eメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。

3.個人情報の利用
当社は、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。

当社のウェブサイトでご入力されたお客様の個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。
1.ご注文の処理および管理を行うため
2.お支払いの処理および管理を行うため
 ・クレジットカードによるお支払い時の与信調査
3.購入された商品およびサービスの配送および管理を行うため
4.ご提供する商品およびサービスに関する、ダイレクトメールやカタログ等の送付を行うため
5.ご購入前のお問い合わせや、ご購入後のアフターサービス(領収書発行など)などの対応を行うため
6.返品や交換時の対応および手続きを行うため
7.市場調査、その他調査研究のため

4.第三者への提供・開示の禁止
当社は、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。

5.業務委託先の監督
当社は、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当社より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。

6.情報セキュリティの確保・向上
当社は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。

7.教育・啓発
当社は、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。

8.個人情報の開示・訂正などへの対応
当社は、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。

9.継続的な見直しと改善
当社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します